Доставка

Доставка интимных товаров ЛибеЛиеб

В ЛибеЛиеб мы понимаем, что конфиденциальность – это ключевой фактор при заказе интимных товаров. Поэтому мы предлагаем несколько вариантов доставки, гарантирующих дискретность и безопасность вашей покупки.

Способы доставки

  • Курьерская доставка по Москве и Московской области: Быстрая и удобная доставка прямо к вашей двери. Курьеры ЛибеЛиеб профессиональны и соблюдают строгую конфиденциальность. Они обеспечены специальными нейтральными пакетами, не раскрывающими содержимое посылки. Стоимость доставки по Москве составляет 300 рублей, за МКАД — 300 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД. Срок доставки – 1-2 рабочих дня.
  • Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ): Выберите ближайший к вам пункт выдачи заказов из нашей сети партнеров. Это удобный и экономичный способ получить свой заказ. Адрес ПВЗ вы получите в SMS-сообщении после оформления заказа. Стоимость самовывоза – бесплатно. Срок хранения заказа в ПВЗ – 7 календарных дней.
  • Почта России: Доставка по всей России. Заказы отправляются в надежной и нейтральной упаковке. Стоимость доставки зависит от веса и удаленности региона и рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Срок доставки составляет от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от региона. Отслеживание посылки доступно по трек-номеру, который вы получите после отправки.
  • Доставка транспортными компаниями (по запросу): Если вам удобнее получить заказ через определенную транспортную компанию, свяжитесь с нами, и мы обсудим детали. Мы сотрудничаем с большинством крупных транспортных компаний, и готовы подобрать наиболее подходящий для вас вариант.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от выбранного способа и региона доставки. Более подробную информацию о стоимости доставки вы можете увидеть на странице оформления заказа после выбора товаров и адреса доставки.

Обратите внимание, что для заказов на сумму свыше 5000 рублей доставка по Москве осуществляется бесплатно.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от выбранного вами способа доставки и вашего региона. В среднем, доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Доставка по России занимает от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от региона. Мы всегда стараемся выполнить доставку как можно быстрее, но иногда непредвиденные обстоятельства могут повлиять на сроки.

Упаковка и конфиденциальность

Мы уделяем особое внимание конфиденциальности наших клиентов. Все заказы упаковываются в нейтральные, непрозрачные пакеты и коробки, без указания содержимого. Мы гарантируем, что никто, кроме вас, не узнает о содержимом вашей посылки.

Отслеживание заказа

После оформления заказа вы получите уникальный номер для отслеживания вашей посылки. Вы можете отслеживать статус вашего заказа на сайте liebeliebe.ru в разделе “Мои заказы” или на сайте транспортной компании, которая доставляет ваш заказ (для почтовых и курьерских отправлений).

Возможные задержки

Иногда могут возникнуть задержки с доставкой из-за непредвиденных обстоятельств, таких как погодные условия, загруженность транспортных компаний или форс-мажорные ситуации. Мы всегда будем держать вас в курсе ситуации и своевременно сообщим о любых изменениях в сроках доставки.

Гарантии

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и безопасность вашей покупки. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы с доставкой, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте [email protected]. Наша служба поддержки клиентов всегда готова помочь вам.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа после выбора товаров и адреса доставки. Вы также можете связаться с нами для уточнения стоимости доставки.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard, МИР, а также через электронные платежные системы. Более подробная информация об оплате указана на странице оплаты.

Что делать, если мой заказ поврежден при доставке?

Если ваш заказ поврежден при доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно. Приложите фотографии повреждений и мы незамедлительно решим проблему, отправив вам новый заказ или вернув деньги.

Как отследить мой заказ?

После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. Вы можете отслеживать свой заказ на сайте liebeliebe.ru в разделе “Мои заказы” или на сайте транспортной компании, которая доставляет ваш заказ.

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Изменить адрес доставки можно, если заказ еще не отправлен. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы внести необходимые изменения.

Какие документы нужны для получения заказа?

Для получения заказа вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Дополнительная информация о доставке в регионы

  1. Дальний Восток: Срок доставки может увеличиться до 21 рабочего дня из-за географического расположения. Мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, обеспечивающими надежность доставки даже в самые отдаленные регионы.
  2. Сибирь: Доставка в Сибирский Федеральный округ осуществляется в среднем за 7-10 рабочих дней. Для крупных заказов мы предлагаем индивидуальные условия доставки.
  3. Северо-Западный Федеральный округ: В Санкт-Петербург и Ленинградскую область доставка осуществляется быстро и надежно, обычно в течение 3-5 рабочих дней. Мы предлагаем как курьерскую доставку, так и доставку через ПВЗ.
  4. Южный Федеральный округ: Доставка в южные регионы России осуществляется в срок от 5 до 10 рабочих дней. Мы работаем с надежными партнерами, гарантируя сохранность вашего заказа.

Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, чтобы доставка ваших заказов была максимально быстрой, удобной и безопасной. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ценим ваших клиентов!

Прокрутить вверх